ماموریت سازمان
سازمان امداد و نجات جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران با سیاست گذاری برای توسعه آگاهی‌های همگانی، ارائه خدمات امداد و نجات به آسیب‌دیدگان و کمک به آنها جهت بازگشت به زندگی عادی، از طریق آمادگی و بکارگیری جدیدترین و کارآمدترین تجهیزات، فناوری و اطلاعات علمی و منابع انسانی متخصص به عنوان سرمایه اصلی سازمان، نقش موثری در تسکین آلام بشری، تامین احترام انسانها و کوشش در جهت برقراری دوستی و تفاهم متقابل و صلح پایدار میان ملتها و همچنین حمایت از زندگی و سلامت انسانها بدون در نظر گرفتن هیچگونه تبعیض میان آنها ایفاء می‌کند.
خدمات فراگیر امداد و نجات، توسعه امدادگر محوری، گستردگی منابع و توان تخصصی، دارا بودن پشتوانه ملی و فراملی، حضور در عرصه‌های ملی و بین‌المللی سازمان را قادر می‌سازد تا با حضور به موقع برای خدمت‌رسانی موثر به آسیب‌دیدگان به ویژه آسیب‌پذیرترین آنها برای کاهش آثار زیانبار حوادث و سوانح تلاش کند.
چشم انداز
ما با کسب آمادگی برای پاسخگویی به حوادث و سوانح برآنیم تا به موقع‌ترین، بهترین، موثرترین و فراگیرترین خدمات امداد و نجات را جهت کاهش اثرات و عوارض ناشی از آنها ارائه داده و به گونه‌ای عمل کنیم که جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران بعنوان کارآمدترین و توانمندترین جمعیت‌های ملی در حوزه امداد و نجات و پیشرو در ارتقای روش‌های امداد و نجات شناخته شود.
باورها و ارزش‌ها
ما در اجرای ماموریت و برای تحقق چشم‌انداز خود به ارزشهای زیر معتقدیم:
- نوع دوستی و حفظ کرامت انسانها
- تکریم کارکنان و نیروهای داوطلب
- صداقت و فداکاری ،ایثار و تعهد به ارزشهای اخلاقی و دینی
- دانش محوری
- رضایت مندی
- مسئولیت پذیری
- عدالت اجتماعی
- تعالی
- پویایی
- شایسته سالاری
- تسکین آلام بشری