به گزارش روابط‌عمومی جمعیت هلال‌احمر استان کهگیلویه‌وبویراحمد، سید عادل رهبریان افزود: این حادثه ساعت ۱۶:۲۰ روز دوشنبه ۳۱ شهریورماه ۱۴۰۴ رخ داد و بلافاصله دو تیم عملیاتی شامل تیم واکنش سریع استان و تیم عملیاتی پایگاه سرگچینه به محل حادثه اعزام شدند.
سرپرست جمعیت هلال‌احمر استان کهگیلویه و بویراحمد ادامه داد: نجاتگران با همکاری آتش‌نشانی و اورژانس پس از انجام عملیات ارزیابی، ایمن‌سازی، آواربرداری و رهاسازی، پیکر جان‌باخته را از زیر آوار خارج کردند. همچنین دو مصدوم این حادثه پس از دریافت خدمات اولیه امدادی، با همکاری اورژانس به مراکز درمانی منتقل شدند.