به گزارش روابط‌عمومی جمعیت هلال‌احمر استان گلستان؛ قاسم غریب‌آبادی اظهار کرد: ساعت ۱۲:۵۴ گزارش سقوط این گردشگر دریافت شد و بلافاصله سه تیم امدادی از پایگاه زرین‌گل و مرکزی آزادشهر به‌همراه یک دستگاه آمبولانس و یک خودروی نجات کمک‌دار به محل حادثه اعزام شدند.
وی افزود: امدادگران با ایجاد چندین کارگاه فنی و استفاده از تجهیزات تخصصی کوهستان، موفق شدند پس از ۷ ساعت تلاش، مصدوم را از ارتفاع به پایین‌دست منتقل و به عوامل اورژانس تحویل دهند.
مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر گلستان با اشاره به آسیب‌دیدگی این فرد در چند ناحیه بدن، از گردشگران خواست در بازدید از تفرجگاه‌ها احتیاط کرده و از ورود به مناطق فراتر از توان جسمی خودداری کنند.