در مصاحبه اختصاصی روابط عمومی سازمان امدادونجات؛ با مهندس محمودی، رئیس این سازمان، به بررسی عملکرد این سازمان و نقش کلیدی امدادگران در جنگ ۱۲ روزه می‌پردازیم. سؤال: آقای مهندس محمودی، به‌عنوان نخستین سؤال، لطفاً بفرمایید عملکرد کلی سازمان امدادونجات در جنگ ۱۲ روزه چگونه بود و چه ساختاری برای مدیریت بحران در این شرایط بحرانی اتخاذ شد؟ پاسخ: در جنگ ۱۲ روزه تحمیلی، سازمان امداد و نجات با بهره‌گیری از ساختار فرماندهی متمرکز و کنترل عملیاتی، توانست در کمترین زمان، تیم‌های واکنش سریع و گروه‌های عملیاتی را در مناطق هدف مستقر کند. ما با استفاده از سامانه‌های ارتباطی پیشرفته، هماهنگی بین‌سازمانی و رصد لحظه‌ای بحران، توانستیم مانع از گسترش تلفات انسانی و اختلال در خطوط امدادی شویم. این جنگ برای ما یک آزمون جدی بود، و امدادگران‌مان سربلند از آن بیرون آمدند. سؤال: در این عملیات چه ظرفیت‌هایی از نیروهای امدادی مورد استفاده قرار گرفت؟ پاسخ: ما بیشترین ظرفیت نیروهای عملیاتی در قالب تیم‌های تخصصی امداد و نجات، پشتیبانی لجستیک و آنست و.. را در سراسر کشور به‌ویژه مناطق درگیر مستقر کردیم. نیروهای ما به‌صورت شبانه‌روزی، در محورهای عملیاتی حاضر بودند. سؤال: مهم‌ترین چالش‌هایی که در طول این جنگ با آن مواجه شدید چه بود؟ پاسخ:قطع مقطعی ارتباطات و تهدید زیرساخت‌های لجستیکی، از جدی‌ترین چالش‌ها بودند. همچنین، پوشش امدادی هم‌زمان در چندین جبهه و حفاظت از جان امدادگران در شرایط کاملاً ناپایدار، نیازمند مدیریت لحظه‌ای بود. با این حال، روحیه ایثار و فداکاری نیروهای ما باعث شد لحظه‌ای از خدمت به مردم باز نمانند. سؤال: ارزیابی‌تان از عملکرد نیروهای امدادی در این بحران چیست؟ پاسخ: نیروهای ما نه‌تنها وظیفه حرفه‌ای خود را انجام دادند، بلکه در بسیاری از مواقع پا را فراتر گذاشتند. ما شاهد ایثار، ازخودگذشتگی و روحیه‌ای کاملاً جهادی بودیم. در برخی مناطق، امدادگران با وجود تهدید مستقیم جانی، به امدادرسانی ادامه دادند. حضور آنان مایه دلگرمی مردم و تقویت انسجام ملی بود. سؤال: چه دستاوردهایی از این بحران برای سازمان امدادونجات حاصل شد؟ پاسخ: مهم‌ترین دستاورد، تثبیت توانایی سازمان در مدیریت هم‌زمان چند بحران ترکیبی، از جمله حملات نظامی، سایبری و روانی بود. همچنین، توانستیم برخی سامانه‌های ارتباطی و فرماندهی بحران را در شرایط واقعی محک بزنیم و ارتقا دهیم. این تجربه موجب بازطراحی برخی ساختارها برای ارتقاء تاب‌آوری ملی خواهد شد. سئوال:عملکرد تیم واکنش سریع استان‌ها و کیفیت تجهیزات مورد استفاده آنها در این بحران را چگونه ارزیابی میکنید؟ پاسخ: در این بحران تیم‌های واکنش سریع استانها بخصوص در مرحله دوم با تجهیزات بسیار کاملی به میدان آمدند ، البته ارتقاء این تجهیزات در دستور کار فوری سازمان امدادونجات قرار دارد که برخی همزمان با درگیری انجام شد و هم اکنون نیز ادامه دارد سؤال: سخن پایانی‌تان برای امدادگران چیست؟ پاسخ: امدادگران ما ستون فقرات عملیات امدادو نجات هستند. آن‌ها نشان دادند که در خط مقدم جنگ نرم و سخت، همواره آماده، فداکار و وفادار به مردم‌اند. من به‌عنوان خادم کوچک این عزیزان، سر تعظیم در برابرشان فرود می‌آورم.